Le mot diversité est sur toutes les lèvres, il est sur le radar de toutes les organisations. L’éveil collectif causé par les événements sociaux qui ont marqué le monde, comme le décès de George Floyd et plus proche d’ici de Joyce Echaquan, ont amené des organisations à se pencher sur les questions de diversité, mais on oublie souvent que diversité ne veut pas nécessairement dire inclusion. 

Bien que ces termes soient souvent utilisés de manière interchangeable, ils représentent en réalité deux concepts différents. Une organisation diverse fait référence à une organisation composée d’une diversité de personnes, alors qu’une organisation inclusive est une organisation dans laquelle cette diversité de personnes se sent valorisée, respectée et épanouie.  C’est une organisation qui met en place des programmes, des services et des produits qui rejoignent une diversité de personnes et qui retient et développe aussi constamment le potentiel d’une diversité de personnes.  

La diversité est le « qui », l’inclusion est le « comment ». Entre d’autres mots, La diversité est la composition de la main-d’œuvre et l’inclusion est une mesure de la culture qui permet à la diversité de prospérer. Par exemple, la présence de femmes dans les entreprises est importante et une entreprise peut compter dans ses rangs des fois une majorité de femmes, mais pourtant l’iniquité salariale persiste. On peut citer en récent exemple Soccer Canada ou l’iniquité slariale entre les joueurs et les joueuses est encore bien une réalité.

Une organisation inclusive est bien plus qu’une reconnaissance des groupes d’employés lors de journées spéciales ou de mois dédiés, comme cela peut être le cas lors de la journée internationale des droits des femmes ou le mois de l’histoire des noirs. Bien que cela puisse contribuer à mettre en lumière le travail et la présence des femmes, cela ne suffit pas à résoudre les inégalités salariales persistantes par exemple. Pour souligner l’importance d’une action continue et quotidienne, un couple anglais a créé un compte Twitter qui publie les disparités salariales des entreprises qui tweetent ce jour-là.  

Il est important de noter que la diversité et l’inclusion ne sont pas de simples concepts ou valeurs, mais une culture en constante évolution. Pour y parvenir, il est crucial de s’engager dans un processus d’apprentissage et d’autoréflexion, tout en mettant en place des pratiques de gouvernance inclusives à tous les niveaux de l’organisation. Cela peut inclure l’adoption d’une politique salariale équitable, la mise en place de procédures pour traiter les comportements ou commentaires.discriminatoires, ainsi que la mise en œuvre de pratiques de recrutement inclusives. 

La diversité est une première étape essentielle vers la création d’une organisation inclusive, mais elle ne doit pas être la seule.  Il s’agit d’un processus continu qui nécessite un engagement à long terme pour créer l’inclusion dans l’ensemble des pratiques l’organisation. Adopter cette approche permettra non seulement d’améliorer la rétention des employés, mais aussi de renforcer le sentiment d’appartenance au sein de l’organisation.